İade ve Para İadesi Politikası

AXİA SPORT SPOR MALZEMELERİ LİMİTED ŞİRKETİ olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanız bizim için önemlidir. Aşağıdaki iade ve para iadesi politikası, mağazamız üzerinden gerçekleştirilen alışverişler için geçerlidir.

1. İade Süresi

Tüketiciler, satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması,
• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,
• Eksik parça veya hasar içermemesi,
• Fatura veya sipariş bilgileriyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle kişisel kullanıma uygun ürünlerde, kullanılmış veya deformasyona uğramış ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

3. Hasarlı veya Eksik Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.

4. Para İadesi Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade onaylandığında ödeme, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza geri aktarılır.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

5. Kargo Ücretleri

• Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmiş ise iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
• Cayma hakkı kapsamında yapılan standart iadelerde kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

6. İade Adresi

AXİA SPORT SPOR MALZEMELERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Ihlamurkuyu Mah. Gümüşsuyu Cad. Meral Plaza No:5 İç Kapı No:4
Ümraniye / İstanbul

Vergi No: 1011241101

7. İletişim

İade ve para iadesi süreçleri hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.